CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI GALLERY TEACHERS – CORSI PER JUNIORS

Gallery Teachers e’ parte della Roxinford Education Group Ltd, registrata in Inghilterra presso la Company house con il numero di società 6260864. Gallery Teachers e’ accreditato da Quality English, English UK and ICEF. Gallery Teachers organizza I pacchetti vacanze studio seguendo tutti I criteri previsti e seguendone, col proprio personale tutte le varie fasi: promozione, iscrizioni, assicurazioni, assistenza, partenze per l’estero, permanenza nei vari centri Gallery Teachers, rientro in Italia.

1 – PRENOTAZIONE La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo (scheda d’iscrizione On-line), compilata in ogni sua parte. L’accettazione delle prenotazioni da parte di Gallery Teachers è subordinata alla disponibilità di posti e si intenderà perfezionata al momento della conferma scritta da parte di Gallery Teachers al cliente a mezzo sistema telematico. Gallery Teachers si riserva il diritto di non effettuare il viaggio, qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti eventualmente indicato nel catalogo e/o nel preventivo (salvo diversi accordi presi per iscritto tra le parti), informandone il viaggiatore in forma scritta.Tutti i programmi sono soggetti ad una quota d’iscrizione, incluse nelle quote pubblicate, pari a: € 160,00 per tutte le destinazioni in Europa € 200,00 per tutte le altre destinazioni La quota d’iscrizione non è collegata alla quota di partecipazione e quindi non è mai rimborsabile

2 – Modalità di iscrizione Le iscrizioni da effettuarsi a mezzo delle apposite schede online, vanno accompagnate dal pagamento dell’acconto che sarà pari a:· € 600,00 (comprensivo della quota d’iscrizione) per tutti i programmi in Europa · € 900,00 per viaggi fuori dall’Europa (comprensivo della quota d’iscrizione);

3 – Offerte Speciali per i pacchetti standard:

a-Iscrizione entro 180 giorni prima dell’inizio del corso prescelto Tutti coloro che si iscriveranno entro tle termine usufruiranno della cifra scontata di 300 euro evidenziata e riportata nella tabella posta in calce della pagina del centro prescelto oltre al rimborso totale, a carico della Gallery Teachers. Le offerte speciali saranno applicate a tutte le domande di iscrizione che perverranno presso il nostro ufficio entro le date stabilite, unitamente alla conferma dell’avvenuto pagamento. Per usufruire delle tariffe promozionali faranno fede l’iscrizine on-line. Le offerte non sono cumulabili.

b-Iscrizione entro 150 giorni prima dell’inizio del corso prescelto Tutti coloro che si iscriveranno entro tle termine usufruiranno della cifra scontata di 200 euro evidenziata e riportata nella tabella posta in calce della pagina del centro prescelto oltre al rimborso totale, a carico della Gallery Teachers. Le offerte speciali saranno applicate a tutte le domande di iscrizione che perverranno presso il nostro ufficio entro le date stabilite, unitamente alla conferma dell’avvenuto pagamento. Per usufruire delle tariffe promozionali faranno fede l’iscrizine on-line. Le offerte non sono cumulabili.

c-Iscrizione entro 120 giorni prima dell’inizio del corso prescelto Tutti coloro che si iscriveranno entro tle termine usufruiranno della cifra scontata di 100 euro evidenziata e riportata nella tabella posta in calce della pagina del centro prescelto oltre al rimborso totale, a carico della Gallery Teachers. Le offerte speciali saranno applicate a tutte le domande di iscrizione che perverranno presso il nostro ufficio entro le date stabilite, unitamente alla conferma dell’avvenuto pagamento. Per usufruire delle tariffe promozionali faranno fede l’iscrizine on-line. Le offerte non sono cumulabili. 

La Gallery Teachers, garantisce il rimborso del viaggio (quota di iscrizione esclusa) in caso di bocciatura del partecipante dietro presentazione di documentazione scolastica.

4 – PAGAMENTO ACCONTO L’iscrizione dovrà essere accompagnata dal versamento dell’acconto, inclusivo della quota d’iscrizione. Nella causale dei pagamenti dovranno obbligatoriamente comparire i seguenti dati: • nome e cognome dello studente • nome e cognome dell’accompagnatore • destinazione prescelta L’acconto potrà essere versato tramite Carta di Credito Sono a carico del cliente tutte le spese bancarie relative all’invio dei pagamenti di acconto e saldo. SALDO Il saldo dovrà essere effettuato obbligatoriamente 40 giorni prima della data di partenza dello studente sulla base del conteggio riportato sull’estratto conto:

a – bonifico bancario intestato a Roxinford Education Group Ltd EURO Nome della Banca: HSBC Indirizzo Banca: Ealing Broadway Branch, 46 The Broadway, Ealing, London W5 5JZ Codice Banca: 400515 Numero C/C: 76136352 Codice BIC: MIDLGB22 Codice IBAN: GB16MIDL40051576136352 N.B.: Sono a carico del cliente tutte le spese bancarie relative all’invio dei bonifici di acconto e saldo.

 b – Carta di Credito

Gallery Teachers, su richiesta, provvederà ad emettere regolare fattura a fine stagione (nel mese di settembre). N.B.: Il mancato pagamento del saldo entro la data stabilita (40 giorni prima della partenza) costituisce clausola risolutiva espressa, tale da determinare, da parte di Gallery Teachers, la risoluzione di diritto del contratto

5 – Contratto di viaggio Si riterrà concluso il contratto di viaggio al momento della ricezione della domanda di iscrizione unitamente a: copia del regolamento accettato on-line dal genitore del partecipante o da chi ne fa le veci; copia dell’avvenuto pagamento dell’acconto secondo le modalità espresse al punto 2 (Modalità di Iscrizione). I rimborsi eventuali, saranno effettuati a partire dal mese di settembre. LA QUOTA COMPRENDE: fa fede il programma dedicato nella brochure o programma dedicato LA QUOTA NON COMPRENDE: • Trasferimenti in Italia • Quota per l’esame Trinity. N.B. L’esame sara’ sostenuto al raggiungimento di un numero minimo di 10 partecipanti per centro e per periodo. La quota potra’ essere saldata mentre i ragazzi saranno direttamente sul posto. • Spese per i Visti • Spese personali e tutto quanto non espressamente indicato. • Dieta Speciale: supplemento di €50,00 a settimana

6 – Variazioni Prima della partenza, la Gallery Teachers si riserva il diritto di modificare il programma per esigenze tecniche ed organizzative, dandone comunicazione scritta ove verrà indicato il tipo di modifica e l’eventuale variazione del prezzo ai sensi dell’art. 40 del D.lgs 79/2011. La Gallery Teachers si riserva altresì il diritto di annullare il viaggio, in qualsiasi momento prima della partenza, se non viene raggiunto il numero minimo di partecipanti senza altro obbligo che il rimborso delle quote versate. In alternativa al rimborso, il partecipante potrà valutare soluzioni di viaggio sostitutive, in base alle disponibilità al momento della variazione, accettando il programma e il prezzo come da catalogo del nuovo centro prescelto. La Gallery Teachers si riserva, inoltre, l’eventualità di sostituire il college prescelto con altra struttura di pari prezzo e qualità, qualora il college prescelto dovesse risultare inadatto per motivi di sicurezza o tecnico-organizzativi. Qualora invece la mancata effettuazione del viaggio soggiorno fosse causata da ragioni di forza maggiore, come ad esempio guerre, scioperi, epidemie, sospensioni da parte delle autorità, atti terroristici, ecc., saranno trattenute solo le spese effettivamente sostenute (biglietto aereo, quota di iscrizione, spese per l’emissione polizza assicurativa, eventuali indennizzi richiesti dai corrispondenti esteri, ecc.).

7 – Penale Cambio Soggiorno Il partecipante che, per motivi personali, dovesse richiedere un cambiamento di localita o spostamento in altro gruppo diverso da quello precedentemente prenotato, sarà soggetto ad una penale di € 100,00. Dovrà inoltre corrispondere l’eventuale differenza di prezzo tra le due strutture e l’eventuale penale volo in caso di emissione biglietto già avvenuta.

8 – Trasferimento da e per gli aeroporti all’estero I partecipanti ai viaggi in gruppo dovranno effettuare il trasferimento da e per gli aeroporti all’estero con lo stesso gruppo. Le spese di trasferimento da e per gli aeroporti all’estero di andata e di ritorno anticipato e posticipato del partecipante per motivi personali e/o tecnici, sono a carico del partecipante stesso

9 – Viaggi I partecipanti a viaggi in gruppo dovranno effettuare il viaggio a/r con lo stesso gruppo. Un tragitto di sola andata o ritorno non utilizzato non verrà rimborsato. Le spese per il viaggio di ritorno anticipato o posticipato rispetto al gruppo per motivi personali sono a carico dell’interessato. Tutti i passeggeri sono pregati di attenersi alle direttive della compagnia aerea circa il peso e le dimensioni dei propri bagagli. Eventuali kg in eccesso dovranno essere pagati in aeroporto e non sono rimborsabili. Il peso e le dimensioni consentiti dalle compagnie saranno riportati sul programma di viaggio.

10 – Bagaglio Con l’invio del programma di viaggio sarà comunicata la compagnia aerea con l’indicazione del peso, dimensioni e numero dei bagagli sia a mano che da imbarcare. Eventuali eccessi saranno a carico dei partecipanti e non saranno rimborsabili.

11 – Responsabilità La responsabilità della società organizzatrice nei confronti dei viaggiatori e cose di loro proprietà non può in nessun caso eccedere i limiti previsti dalle Leggi in vigore. La società organizzatrice non può essere ritenuta responsabile di eventuali spese o oneri derivanti da circostanze aventi carattere imprevedibile o inevitabile (scioperi, maltempo, quarantene, guerre) ovvero da cause fortuite e/o di forza maggiore (epidemie e atti terroristici, ecc.).

12 – Date dei soggiorni Le date indicate nei nostri programmi possono subire spostamenti a causa dei voli aerei, per cui la data definitiva sarà comunicata a ciascun partecipante col dossier di viaggio circa 10 giorni prima della partenza. Le date dei soggiorni possono subire slittamenti di uno o più giorni. I partecipanti sono, pertanto, invitati a non assumere impegni improrogabili per i giorni immediatamente precedenti e seguenti le date di partenza e di rientro.

13 – Quote Le quote e i supplementi sono stabiliti in base al costo dei servizi esteri (trasporti, carburante, diritti aeroportuali e tassi di cambio applicati ai pacchetti in questione) calcolati alla data del 20/10/2018. La Gallery Teachers si riserva di incrementare la quota fino al 10% in piu’ della stessa, nel caso situazioni straordinarie (incrementi prezzi biglietti aerei o del cambio valuta)

14 – Durata dei soggiorni I soggiorni sono previsti generalmente di 13 notti/14 giorni, 14 notti/15 giorni e di 21 notti/22 giorni (salvo eccezioni pubblicate). Il viaggio (andata e ritorno) fa parte integrante del soggiorno. I giorni di soggiorno non goduti per esigenze strettamente personali (per partenze o arrivi diversi rispetto al gruppo) non sono rimborsabili. Nel caso in cui il viaggio venga effettuato in giornate infrasettimanali (dal lunedì al venerdì), le lezioni non effettuate saranno recuperate solo in caso di disponibilità delle scuole. Qualora uno dei giorni di lezione dovesse coincidere con una festività nazionale del paese ospitante, non potrà essere effettuato il recupero delle ore di lezione.

15 – DOCUMENTI Di ESPATRIO Per l’Europa Per i viaggi con destinazione un paese membro dell’Unione Europea è necessario essere in possesso della carta d’identità valida per l’espatrio o di un passaporto individuale. Dal 2011 la carta d’identità viene rilasciata a tutti i cittadini che ne fanno richiesta, senza più limiti legati all’età. N.B.: Le carte d’identità con timbro che ne posticipa la scadenza non sono accettate in tutti i paesi.

Consigliamo vivamente di richiedere un nuovo documento prima della partenza. Per gli USA e il Canada Per viaggiare verso gli Stati Uniti e il Canada è necessario essere in possesso di un Passaporto individuale elettronico/ biometrico che abbia validità residua di almeno 6 mesi. Solo per gli USA è necessario anche il modello ESTA (Electronic System for Travel Authorization). Quest’ultimo si ottiene compilando un form a pagamento sul sito dell’ambasciata americana prima della partenza per gli USA. Sul sito dell’Ambasciata Americana è possibile inoltre controllare se il proprio passaporto è accettato dalle autorità americane (http://italy.usembassy.gov/sezione visti). Per la Cina è necessario essere in possesso di un Passaporto individuale elettronico/ biometrico che abbia validità residua di almeno 6 mesi e richiedere il visto presso gli uffici ambasciata Cinese.

16 – DICHIARAZIONE DI ACCOMPAGNO Ogni volta che un minore di anni 14 deve recarsi all’estero è necessario che sia accompagnato da uno dei genitori o da una persona da loro autorizzata. Il nome della persona adulta che viaggia con il minore, se diversa dal genitore, deve essere riportato in una dichiarazione di accompagno, sottoscritta da chi esercita sul minore la potestà e vistata dalla Questura. La dichiarazione di accompagno è necessaria anche per i ragazzi sotto i 14 anni che viaggiano da soli. In questo caso al nome dell’accompagnatore viene sostituito il nome della compagnia aerea con il quale è organizzato il viaggio (www.poliziadistato.it). N.B.: 1- I cittadini non italiani dovranno rivolgersi ai consolati/ ambasciate del paese di destinazione e di origine per avere informazioni riguardanti i documenti d’espatrio e gli eventuali visti necessari per entrare nel paese di destinazione. 2 – Gallery Teachers non si assume alcuna responsabilità qualora allo studente venisse impedito di partire per documenti scaduti, non validi o incompleti. In tal caso, tutte le spese aggiuntive per raggiungere il gruppo all’estero saranno a totale carico del partecipante (viaggio aereo, transfer, etc). A ogni famiglia è vivamente consigliato di controllare che i documenti del proprio figlio siano corretti e completi e che le normative vigenti in termini di documenti per l’espatrio non abbiano subito variazioni nel periodo che intercorre tra la stampa della brochure e la partenza per il soggiorno.

17 – CANCELLAZIONE E RECESSO 1) Per l’organizzazione dei propri viaggi Gallery Teachers assembla una serie di servizi acquistati dai fornitori degli stessi. Per garantire che, a seguito delle prenotazioni effettuate dai viaggiatori ed accettate da Gallery Teachers, i servizi vengano effettivamente resi disponibili dai singoli fornitori, Gallery Teachers deve assumere precisi obblighi contrattuali nei confronti dei fornitori stessi.

Il viaggiatore è tenuto a versare, quale corrispettivo per il recesso a) recesso fino a 39 giorni prima dell’inizio del viaggio: 40% della quota di partecipazione; b) da 38 a 31 giorni prima dell’inizio del viaggio 70% della quota di partecipazione; c) recesso da 30 a 15 giorni prima dell’inizio del viaggio: 80% della quota di partecipazione; d) recesso da 14 a 7 giorni prima dell’inizio del viaggio: 90% della quota di partecipazione; e) recesso nei 2 giorni antecedenti l’inizio del viaggio: 100% della quota di partecipazione. Verranno accettate soltanto le comunicazioni di rinuncia ricevute a mezzo e-mail Eventuali rimborsi saranno inviati a mezzo bonifico bancario nel mese di settembre. Alle penali sopra specificate, dovrà essere aggiunto, a carico del viaggiatore, la quota d’iscrizione e le spese di invio per gli eventuali bonifici di rimborso. Le medesime somme dovranno essere corrisposte da chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio. Nessun rimborso spetta al viaggiatore che non si presenta in aeroporto, che decide di interrompere il viaggio o il soggiorno già intrapreso o viene rimpatriato per qualunque motivo (comportamento scorretto, malattia). Articolo 1a Il viaggiatore potrà recedere dal contratto di viaggio, senza versare il corrispettivo per il recesso di cui al precedente art.1b in caso di modifica significativa da parte di Gallery Teachers, di uno degli elementi essenziali del contratto, quali (a titolo esemplificativo e non esaustivo): aumento del prezzo di viaggio tutto compreso superiore al 10% del prezzo globale; modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. In tal caso il viaggiatore sarà tenuto a comunicare entro due giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di modifica, se intende esercitare il diritto di recesso, ovvero accettare la modifica. In assenza di comunicazione da parte del viaggiatore, la modifica si intenderà accettata. Nel caso in cui il viaggiatore eserciti il diritto di recesso ai sensi del presente art. 1c), lo stesso potrà richiedere di usufruire di un altro viaggio di pari valore, ovvero, qualora non sia disponibile, di valore superiore, senza supplemento di prezzo, ovvero di valore inferiore, ed in tal caso gli dovrà essere restituita la differenza di prezzo. Se non intende usufruire di altro viaggio, il viaggiatore potrà richiedere il rimborso delle somme già versate, che gli verrà corrisposto entro 7 giorni dalla ricezione della comunicazione del recesso e della intenzione di non usufruire di proposte alternative. 1d). Nell’ipotesi in cui, prima dell’inizio del viaggio, Gallery Teachers comunichi la propria impossibilità di eseguire il viaggio prenotato, il viaggiatore avrà facoltà di scegliere se essere rimborsato della totalità delle somme già versate, ovvero di usufruire di altro viaggio di pari valore, ovvero, qualora non sia disponibile, di valore superiore, senza supplemento di prezzo, ovvero di valore inferiore, ed in tal caso gli dovrà essere restituita la differenza di prezzo. Se non intende usufruire di altro viaggio, il viaggiatore potrà richiedere il rimborso delle somme già versate, che gli verrà corrisposto entro 7 giorni dalla ricezione della comunicazione della intenzione di non usufruire di proposte alternative.

18 – OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI Ci auguriamo che tutti gli studenti iscritti tramite Gallery Teachers vivano un’esperienza da ricordare e mantengano sempre un atteggiamento rispettoso verso i compagni e i membri dello staff del centro ospitante. Le regole di comportamento possono differire da scuola a scuola ma tutto è pensato nel rispetto delle norme di sicurezza, cosicchè tutti gli studenti possano godere l’estate in sicurezza lontani da qualsiasi comportamento spiacevole, intimidatorio o aggressivo. Qualora uno studente infranga le regole o mostri un comportamento aggressivo, intimidatorio o razzista verso un altro studente o un componente dello staff, verrà immediatamente espulso dal corso e dovrà sostenere le spese del viaggio di ritorno senza beneficiare di alcun rimborso.

19 – MATERIALE PROMOZIONALE Con riferimento alle direttive GDPR, Gallery Teachers chiedera’ direttamente ai genitori o chi esercita’ la patria podesta’, l’utilizzo di fotografie o riprese fatte durante il corso per il proprio materiale promozionale come brochure, manuali e sito web.

20 – QUESTIONARIO DI FINE CORSO Gli studenti saranno invitati a compilare un questionario alla fine del corso. GT si riserva il diritto di utilizzare questo materiale nella promozione futura, salvo altrimenti indicato dal genitore.

21 – ASSICURAZIONE Per tutti gli studenti di età superiore ai 7 anni, offriamo copertura assicurativa inclusa nelle spese del corso, comprensiva di spese mediche. Si applicano i termini e le condizioni dell’assicurazione. Una copia dettagliata della polizza assicurativa è disponibile su richiesta. Se il genitore desidera sottoscrivere un’assicurazione supplementare, accetta di farlo prima della partenza dello studente.

22 – RESPONSABILITA’ E CAMBIAMENTI Gallery Teachers non è responsabile per alcuna perdita indiretta o consequenziale prima, durante o dopo il viaggio studio. Gallery Teachers ha un’assicurazione di responsabilità pubblica e nulla in questi termini e condizioni si adopererà per escludere ogni responsabilità di Gallery Teachers per lesioni personali o per morte causata dalla negligenza della società o da persone dipendenti dall’azienda. E stato fatto ogni sforzo per assicurare che le informazioni contenute nella brochure e nel sito web di Gallery Teachers siano corrette. Gallery Teachers si riserva il diritto di apportare modifiche al contenuto del corso e al centro se tale azione è ragionevolmente ritenuta necessaria dalla direzione.

23 – Reclami Ogni eventuale manchevolezza verificatasi durante il corso del viaggio studio, deve essere notificata dal cliente senza ritardo, affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale e l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il cliente può, altresì, reiterare il reclamo mediante l’invio di una raccomandata a/r entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di rientro.

24 – Rientro anticipato Il partecipante che, per motivi quali malattia, mancato adattamento, cause famigliari, richiederà il rientro anticipato, non avrà diritto al rimborso relativo al soggiorno non goduto, e le spese del rientro saranno a suo totale carico.

25 – Cambio famiglia La selezione delle famiglie ospitanti è affidata ai nostri corrispondenti locali e richiede agli studenti uno spirito di adattamento ad abitudini, cibi e orari a volte molto diversi da quelli italiani. L’idea di “home-stay”, prevede il soggiorno in case ospitanti, presso “famiglie” che non sempre corrispondono al modello classico di famiglia italiana. Si può essere ospitati da famiglie monoparentali (vale a dire composte da un solo adulto e un bambino) o da una coppia di anziani o senza figli, o ancora da single che vogliono animare la propria casa ospitando più studenti, senza distinzione di scelta religiosa, sessuale, politica o lavorativa. Tutte le host family sono sottoposte a controlli di polizia e certificate per l’accoglienza di studenti stranieri. Il numero di famiglie ospitanti per singolo centro è limitato. Gli studenti possono essere alloggiati in camera doppie/triple/ quadruple in base alla disponibilità della scuola estera, seguendo solo per quanto possibile gli abbinamenti suggeriti dal cliente. Non è inoltre possibile garantire il numero di studenti italiani per famiglia ospitante. Gallery Teachers, in caso di richiesta da parte del partecipante di cambio famiglia per giustificate motivazioni, provvederà, sentito il parere dell’accompagnatore, ove presente, al cambio della stessa dopo aver consultato il Local Host Family Organiser della scuola estera e dopo aver controllato la disponibilità di eventuali famiglie sostitutive. Ulteriori richieste di cambio legate a incompatibilità soggettive comporteranno il rientro anticipato con tutte le spese a carico del partecipante e senza alcun rimborso del soggiorno non goduto. In caso di mancata disponibilità di famiglie sostitutive, si provvederà allo spostamento del partecipante in college/residenza con il resto del gruppo. Nel caso in cui fosse il partecipante a richiedere il cambio della sistemazione da famiglia a college/residenza, egli dovrà pagare la differenza tra il costo della famiglia e quello del college/ residenza, in aggiunta all’importo di € 150,00 a settimana da riconoscere alla famiglia ospitante come penale.

26 – Redazione e diffusione dei programme In ottemperanza a quanto disposto dalla normativa vigente, i programmi Gallery Teachers sono redatti in modo da fornire al pubblico un’informazione corretta e completa, e contengono: durata del soggiorno, località, descrizione del college, prezzo, termini e condizioni per la rinuncia e ammontare delle eventuali penalità.

27 – DISPOSIZIONI NORMATIVE Questi termini e condizioni sono disciplinati dalle leggi dell’Inghilterra e i genitori accettano di procedere legalmente seguendo la giurisdizione fel foro della UK. * dove viene utilizzata la parola “genitore”, si applica anche ai tutori legali dello studente.

28 – Ogni sforzo e’ stato fatto per assicurare che tutte le informazioni contenute nella brochure e nel sito web, siano corrette. Non accetteremo responsabilità’ per eventuali sviste (errori, omissioni etc..) fatte da terzi.